Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez sylventaraquark, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services de stratégies d'investissement et d'éducation financière. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous proposer des contenus adaptés à vos besoins.

Types de données collectées :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données démographiques : âge, localisation géographique, profession
• Informations financières : objectifs d'investissement, expérience en bourse, revenus
• Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication

2. Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées dans le cadre strict de nos activités légitimes et avec votre consentement explicite. Voici comment nous utilisons vos informations :

3. Partage et Divulgation des Données

sylventaraquark ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Partenaires de confiance :

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent :

• Hébergeurs web et fournisseurs de services cloud
• Services de paiement et processeurs financiers
• Outils d'analyse et de marketing
• Prestataires de support client

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que pour les services spécifiquement autorisés.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée en fin de document. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

Mesures techniques :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes

Mesures organisationnelles :

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politique de confidentialité stricte pour tous les employés
• Audits de sécurité périodiques et tests de pénétration
• Procédures de notification en cas de violation de données

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Voici les types de cookies que nous utilisons :

Cookies essentiels :

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de préférences utilisateur.

Cookies analytiques :

Nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site, quelles pages vous visitez et comment nous pouvons améliorer notre service. Ces données sont anonymisées.

Cookies marketing :

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités que vous voyez. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

7. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection européens :

• Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Transferts uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat
• Évaluation régulière des garanties de protection chez nos partenaires
• Mise en place de mesures de sécurité supplémentaires si nécessaire

Nous limitons ces transferts au strict nécessaire et nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif dans nos pratiques de transfert de données.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nos périodes de conservation varient selon le type de données :

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre inscription plus 3 ans
• Données de communication : conservées pendant 2 ans après le dernier contact
• Données financières : conservées selon les obligations légales (généralement 5 ans)
• Données marketing : conservées jusqu'au retrait du consentement
• Logs de sécurité : conservées pendant 1 an maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par :

• Notification par email pour les changements substantiels
• Mise à jour de la date de révision en haut de cette page
• Notification sur notre site web ou dans votre espace client
• Demande de nouveau consentement si nécessaire

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.